Capitulos en yomvi no se guardan

Victitor
Yo probé el VDSL
Capitulos en yomvi no se guardan
Veo un capitulo, salgo del yomvi de mi smart tv y vuelvo a entrar pero el capitulo no aparece como "visto". Ha pasado algo? Antes si me marcaba los capitulos que veia. Gracias

Mi tv es una samsung, siempre habia ido bien pero derepente ha dejado de guardarlos. Por favor necesito ayuda.
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Victitor,

 

Es posible Yomvi esté detectando que no se ha reproducido por completo el video y por ello no lo deja marcado, esto puede suceder si te saltas alguna parte del video o lo cierras antes de que acabe por completo.

 

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.



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Mensaje 2 de 6
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Victitor
Yo probé el VDSL
No me des esa respuesta porque sabes que es mentira por favor, abri este chat de nuevo por error pero tengo otro en el que de verdad me estan intentando ayudar.

Lo que me dices no tiene ningun sentido
Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes, @Victitor:

 

No nos consta incidencia abierta sobre lo que detallas, por lo que si quieres, envíanos un mensaje privado con tus datos (nombre, nif y fijo) para revisarlo.

 

Nuria.



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Mensaje 4 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Victitor

 

No hemos recibido tus datos ¿se ha resuelto?

 

Un saludo



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Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días de nuevo,@Victitor:

Ha transcurrido un plazo desde que te solicitamos tus datos para poder ayudarte y dar respuesta a tu consulta. No hemos recibido ninguna otra comunicación por tu parte, entendiendo así, que tu cosnulta está tratada/solucionada.

Por ello, con tu permiso, vamos a cerrar el hilo.

Me gustaría informarte que, en el caso de que persistan dudas al respecto sobre este tema, es necesario que postees de nuevo en la Comunidad (en público) para que podamos atenderte.

Un saludo cordial! Nuria.



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