Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Buenas tardes:

Desde el dia 26 de noviembre llevamos intentando disponer del servicio Movistarlus en dispositivos y después de hablar con 15 personas del 1004 y 1002 todavía seguimos a día de hoy sin recibir la contraseña para utilizarlo. Todos nos dicen que hay que esperar a recibirla y después de 15 días ya me parece mucho esperar. Unos nos dicen que tenemos de correo el numero_fijo@telefonica.es y otros me mandan cambiar el nombre del correo por lo que ya he dado dos direcciones de correo. Hoy mismo en la última llamada a1002 me dicen que el correo no se ha cambiado....que está en proceso.

 

Es tal nuestra desesperación que no sabemos a quien recurrir puesto que nadie, absolutamente nadie en Movistar nos están respetando como usuarios de mas de 20 años de antiguedad.

 

Ayuda por favor, estamos indefensos.

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 13
399 Visitas
12 RESPUESTAS 12
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Ayuda por favor, estamos desesperados. Nos urge utilizar Yomvi y no ha sido posible hasta el momento.

Muchas gracias.


Mensaje 2 de 13
359 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Hola @MYN


Para que podamos consultar que sucede con el registro pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto y dirección de email para el registro ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 


Saludos ; Raquel



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Mensaje 3 de 13
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Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Ya te lo he mandado.

 

Muchas gracias por tu interés.

Un saludo

Mensaje 4 de 13
332 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Hola @MYN

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 13
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Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Seguimos esperando.

 

Muchas gracias. Un saludo

Mensaje 6 de 13
248 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Por favor ayúdenos, llevamos esperando desde el 15 de Noviembre, más de un mes !!!

 

Sería lo  máximo poder disfrutarlo en nuestra cabaña del monte en éstas fiestas...sino no tendremos tv y no comeremos las uvas !!!

 

Gracias.

Mensaje 7 de 13
231 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos
Por favor díganos algo, èsto no es comprensible. No parece muy serio tener a Clientes tirados sin que nadie hago nada...
Mensaje 8 de 13
187 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Hola @MYN,

 

Ya tienes asociado el email correcto  para el servicio Movistar + dispositivo, vas a recibir en este email claves y proceso de activación.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 9 de 13
117 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Me llegó por fin la contraseña.

 

Muchisimas gracias.

Mensaje 10 de 13
109 Visitas
Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Hola @MYN

 

¿Te podemos ayuda en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 11 de 13
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Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

De momento estoy contento.

 

Muchas gracias Arancha.

Mensaje 12 de 13
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Re: Contraseña para iniciar Movistarplus en dispositivos

Hola @MYN,

 

Gracias por tu participación, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 13 de 13
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