Contratar Movistar TV exclusivamente para dispositivos y online

[caroru]

Hola!

Recientemente, despues de muchos años con Movistar, he hecho la portabilidad a otro operador, todavia no sé si he estado acertada, el tiempo lo dira. Bueno, a lo que iba, me he estado informando, y parece ser que Movistar TV en dispositivos solo está disponible para clientes de fusión, ya ni ni tan siquiera para el resto de clientes. No comprendo que tengan esa política, cuando están proliferando los servicios en streaming de pago como Netflix, HBO, Amazon Prime Video o Sky, Se que lo que más les interesa son los clientes de Fusión, esta claro, pero creo que están también perdiendo un segmento importante de clientes. Yo he sido cliente de Fusión durante muchos años, he pagado Premium, sólo por tener el servicio de U7D, que ahora tienen ya para otros paquetes, he pagado multiroom y multisim y nunca me he quejado. Creo que podrían tener una deferencia con clientes como yo y por lo menos al darnos de baja, ofrecer conservar el servicio de Movistar TV en dispositivos, ya no digo gratis, sino pagando más o menos lo que valen Netflix o HBO, pero lo ideal sería que lo pudiese contratar cualquiera. Muchas gracias y saludos.

[arcogo]

Buenas!
Son plataformas muy distintas.Las que indicas(Netflix,HBO,...)son plataformas OTT,las cuales se ofrecen a todos los clientes porque no tienen infraestructura para llegar a los hogares por si solas(por ello da igual con que operador estes),sino que precisan de un servicio de internet para ello;mientras tanto,movistar tv es una plataforma IPTV,la cual se caracteriza por tener dicha infraestructura,siendo por ello imprescindible que el cliente lo contrate para disfrutarlo a traves de su propia infraestructura,porque es atraves de ella por la cual se garantiza el servicio.
Ademas,estamos hablando de una plataforma con un coste elevadisimo(tanto a nivel de exclusivas que tiene contratadas como a nivel de mantenimiento y desarrollo)de manera que si se ofertase de forma libre,es posible que muchos clientes optasen por modalidades mas economicas para contratar internet y disfrutar a traves de ellas del servicio.
Otro motivo es darle al cliente movistar la exclusividad del producto,algo obbio por otra parte.
En principio no creo que sea algo que se produzca ni a corto ni a medio plazo,aunque quien sabe lo que pueda pasar en un futuro...aumque muy muy complicado lo veo.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @caroru

Vemos que ya has sido informado con detalle por arcogo (gracias por la aportación). De momento como sabes no está disponible pero en todo caso tomanos nota de tu sugerencia.

Un saludo. Jaime.

[caroru]

Muchas gracias a ambos. Espero que sí toméis nota en el futuro.

Saludos

[Norbertom]

Buenos Días,

Disculpa que discrepe, existen casos como el mío, donde resido en una pequeña población (Vacarisses) que el despliegue de Fibra Óptica lo ha realizado una pequeña empresa en comparación con Movistar(Telefonica) y que ahora que disponemos de una conexión de alta velocidad estaría interesado en disponer tan solo del servicio de Movistar plus Televisión.
Para estos casos no disponéis de una alternativa competitiva, tan solo el servicio vía satélite que no aprovecha el recurso de conexión de alta velocidad.
He sido cliente muchos muchos años del servicio con una conexión ADSL de 3MB reales (10MB contratados) que utiliza Movistar dispositivos con una conexión por Wimax.

Creo que si ofrecierais una oferta de diversos paquetes de Movistar plus dispositivos para este tipo de clientes ampliaríais la cartera de clientes en lugar de reducirla ya que ahora diría que dispongo de varios servicios (Netflix, HBO, Amazon Prime y BeIN).

Por el bien de ambas partes espero que algún día deis un cambio a la estrategia empresarial en este aspecto.

[Norbertom]

Buenos Días,

Disculpa que discrepe, existen casos como el mío, donde resido en una pequeña población (Vacarisses) que el despliegue de Fibra Óptica lo ha realizado una pequeña empresa en comparación con Movistar(Telefonica) y que ahora que disponemos de una conexión de alta velocidad estaría interesado en disponer tan solo del servicio de Movistar plus Televisión.
Para estos casos no disponéis de una alternativa competitiva, tan solo el servicio vía satélite que no aprovecha el recurso de conexión de alta velocidad.
He sido cliente muchos muchos años del servicio con una conexión ADSL de 3MB reales (10MB contratados) que utiliza Movistar dispositivos con una conexión por Wimax.

Creo que si ofrecierais una oferta de diversos paquetes de Movistar plus dispositivos para este tipo de clientes ampliaríais la cartera de clientes en lugar de reducirla ya que ahora diría que dispongo de varios servicios (Netflix, HBO, Amazon Prime y BeIN).

Por el bien de ambas partes espero que algún día deis un cambio a la estrategia empresarial en este aspecto.

[caroru]

Estaría bien poder contratar paquetes de servíos en streaming, al estilo de Netflix, HBO, Rakuten o Sky.

[caroru]

servicios, no servíos, jejeje