Hola @Haag
Si tienes cortes en tu dispositivo cuando ves canales de tv (suponemos que es un smartphone ) e indicas que por internet si funciona, entendemos que te conectarás a la conexión de datos del móvil y es cuando tienes los cortes,pero, si te conectas a tu router funciona bien, es debido a que no dispondrás de la suficiente cobertura u ancho de banda necesario para poder reproducir los canales y contenidos, en ese caso no podemos hacer nada, si funciona conectado al router el servicio va correctamente.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Haag,
Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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Hola @Haag,
Prueba con este.
Saludos Pilar
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Hola @Haag,
Tenemos tus datos.. consultamos y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola
Tu router está sin telecargar desde 2015 y eso es mucho tiempo, puede que ese sea el problema. Para descartarlo puedes forzarle una telecarga (pinchando durante 10 segundos el orificio "reset" con un objeto punzante).
Por otra parte puedes comparar el funcionamiento conectandote con el ipad a tu router (en casa) y luego conectandote a otro router (fuera de casa), preferiblemente que sea también de fibra para hacerlo en similares condiciones.
saludos,gg
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