Hola Javier753
¿Solo te ocurre en la tablet. en otros dispositivos te funciona correctamente? Prueba a desinstalarla y volver a instalar y nos cuentas.
Saludos. Ascen.
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OK. Javier753
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Javier753
Tenemos detectada la incidencia en Movistar plus en dispositivos, nuestros técnicos están trabajando sobre la misma. Lamentamos la misma en breve estará resuelta...
Saludos Pilar
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Hola @Javier753 !
Te informo que tenemos detectada una incidencia sobre el contenido bajo demanda.
Los técnicos ya están trabajando en ella, para poder resolverla lo antes posible.
En el momento que nos aporten más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Javier753 !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
He comprobado que la incidencia que había abierta sobre el contenido bajo demanda ya está cerrada.
Me mantengo a la espera de que nos confirmes si ya lo puedes visualizar correctamente.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Javier753 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
La incidencia por la que estabas afectado ya está cerrada, me mantengo a la espera de que nos confirmes si ya tienes la incidencia solucionada.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Javier753 !
No hay problema, dejamos el hilo abierto unos días para que puedas comprobar si ya está solucionado.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Javier753 !
Me alegra saber que ya tengas la incidencia solucionada 
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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