Dejó de funcionar la app en la tablet

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Dejó de funcionar la app en la tablet

Estimados señores:

 

Desde hace unos días no puedo ver la app de movistar plus en mi tablet samsung tab 3, cuando hasta ahora la he estado viendo sin ningún problema.

 

Qué ha pasado? Espero su respuesta

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Re: Dejó de funcionar la app en la tablet

Hola @sabiotejosua

 

Exactamente que problemas tienes de acceso o algún mensaje de error.  Si nos puedes ampliar la información para poder ayudarte. 

 

Un saludo

Mónica 



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Re: Dejó de funcionar la app en la tablet

Pues que no accede. Me dice que lo intente más tarde, pero no llega a acceder por más que lo intento.

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Re: Dejó de funcionar la app en la tablet

Hola @sabiotejosua

 

Comprueba que el dispositivo cumple los requisitos para ser compatible

 

Requisitos mínimos Android:

  • Android 5.0 o superior. No permite la descarga en versiones anteriores.
  • El dispositivo tiene que estar certificado por Google y con los servicios de Google actualizados.
  • Como mínimo un procesador Dual Core y 1 GB de Memoria RAM.
  • Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

Un saludo

Gema



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