Desaparición de Series en Mi SUBSCRIPCION

JJ5
Más integrado que la RDSI
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Desaparición de Series en Mi SUBSCRIPCION

Hola,

 

Esta semana he estado viendo algunas temporadas de Juego de Tronos (T2) sin ningún problema. Pero desde ayer, al intentar acceder a alguno de los episodios que me quedaban por ver, me dice que el contenido no está disponible en MI Subscripción.

 

¿Cual es el problema??

 

 

Saludos

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1 RESPUESTA 1
JavierR-Movistar
Administrador

Buenas tardes;

 

¿tienes contratado el paquete series? Durante el mes de julio ha habido una incidencia por la cual todos los usuarios tenían acceso a todo el contenido. Desde el viernes ha quedado solucionado y sólo se tiene acceso a los contenidos contratados.

 

Si lo tienes contratado pásame por privado tus datos y abrimos una incidencia.

 

Un saludo




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