Descarga Movistar Modern Family

ManuelM3 · ‎03-11-2016

Hola!

Ayer intenté descargar los capítulos 2 y 3 de la nueva temporada de Modern Family. En apariencia se descargan correctamente, pero al intentar verlos solo se ve una pantalla en negro mientras los supuestos 22 minutos de duración pasan de forma acelerada. ¿Podría Movistar volver a subirlos correctamente? He mirado un par de contenidos más al azar y me he encontrado el mismo problema en el primer capítulo de la nueva temporada de NCIS Los Ángeles. En cambio, el 2º capítulo de Wlaking Dead sí se descarga y se ve correctamente.

Gracias!

Comercial.Global-movistar · ‎04-11-2016

Hola, @ManuelM3:

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif, Tfno fijo y dirección de email) y lo miramos.

Saludos. Gladis

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ManuelM3 · ‎04-11-2016

Hola!

Después de dos días en los que, tras descargar los dos capítulos, no se veían correctamente, al tercer día sí he logrado bajarlos y verlos bien.

Muchas gracias por vuestra atención!

Comercial.Global-movistar · ‎04-11-2016

Hola, @ManuelM3:

Nos alegra que todo se haya solucionado.

Gracias por tu confianza y recordarte que seguimos por aquí, para nuevas consultas o dudas.

Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

Un saludo. Gladis