Descargar movistar+ CROACIA

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Descargar movistar+ CROACIA

Buenas,

Supuestamente en Croacia debiera poder descargar y ver Movistar+ ( contratado y activado), pero al cambiar de tablet e intentar descargar no me deja.

Espero puedan ayudarnos.

Un saludo

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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Hola @MikelLE

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar! 🙂

 

¿Has comprobado si tu tablet cumple los requisitos mínimos para Movistar+dispositivos? En este enlace puedes consultarlos.

 

Saludos

 

Margarita



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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Buenas Margarita,

Si que cumple con los requisitos, es nueva, una samsung galaxy tab A.

El problema es que al ir a la store me pone que no esta disponible la aplicacion de movistar para descargarla en este pais.

No se si hay que descargarla antes en españa y luego ya te deja verla.

De ser asi, tal vez se debiera avisar antes.

Si hay otra solucion para poder descargar la app, por favor haganosla saber , para poder disfrutar de los servicios contratados.

Muchas gracias

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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Hola de nuevo, 

 

¿Te encuentras en Croacia en este momento?, no debería de darte ningún problema para descargar la App.

¿Lo has intentado de nuevo?

 

Saludos

Pilar



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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Buenas Pilar,

 

Si estoy em Croacia ahora.

El mensaje que recibo es que no esta disponible en este Pais, y tengo que acceder al intento de descarga desde la web

En Google store ni aparece

 

Un saludo

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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Hola @MikelLE

 

Para poder descargar la aplicación debes hacerlo desde el GooglePlay de España, si te está reconociendo el Market de otro país es normal que no te permita la descarga.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Buenas Eugenia,

En google play/menu/cuenta/preferencias/pais y perfiles,  aparece lo que vemos en el screenshot.

Y no me deja cambiar, pero entiendo que estoy en el google play de España.

Un saludo

 

20200119_174959.jpg

Mensaje 7 de 10
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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Hola @MikelLE

 

Vamos a realizar una consulta y te informamos 

 

Un saludo

Gema 



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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Buenos días,

 

Prueba con este enlace y nos dices si te funciona.



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Re: Descargar movistar+ CROACIA

Funciona!

Muchas gracias por la ayuda!

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