Desde ChromeCast no puedo acceder a Movistar+

[rabe]

Buenas tardes.

Recientemente he adquirido el dispositivo de Google ChromeCast Ultra. Una vez conectado al televisor, no puedo acceder a Movistar+. Por residir en una localidad en la que no hay cobertura de Fibra Óptica, la televisión de mi Fusió la recibió a través del servicio de Satélite. Aporto este dato para un mejo conocimiento de mi caso. Ruego me indiquéis la forma que puedo tener para poder ver el servicio Movistar+ (antiguo Yomvi) en el televisor a través del dispositivo ChromeCast. Muchas gracias.

Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rabe

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[rabe]

Mensaje privado enviado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rabe,

Movistar + en dispositivos se puede ver en ordenadores,terminales móviles,ipads y smart tvs.

Chromecast es un dispositivo multimedia externo y ajeno a Movistar,por lo que tendrías que ponerte en contacto con google para que te puedan indicar cómo poder configurarlo.

Saludos.

Marta L.

[rabe]

Como de costumbre, “facilitando” las cosas a los clientes... Invitando a los clientes a dejar de serlo. En fin, preguntaré en Vodafone si tienen un servicio similar al antiguo Yomvi de Canal + y me replantearé cambiar de Compañía de telefonía, Internet y televisión.

Seguir así. Un saludo,

[C003052]

Nos has sacado de dudas.
Vaya atención al cliente.
No nos hagan perder el tiempo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @C003052 :

Movistar+ en dispositivos no es compatible con Chromecast, por eso no funciona.

En este enlace puedes comprobar la lista de dispositivos Android Compatible.

Un saludo, Miguel.

[rabe]

Perdona, pero no es un listado de dispositivos Android, no recoge los Android tv. Únicamente, incluye un listado de los teléfonos inteligentes másvendidos. Sólo eso. Reitero mi anterior opinión: Movistar busca exclusivamente un beneficio económico a corto plazo, los clientes somos unidades de negocio a las que exprimir lo más posible. Aunque esto va a caer en saco roto, diré, qué vais a perder la posición de privilegio que, por herencia de Telefónica, teníais y aún, en cierta medida, conserváis. Si seguís tratando al cliente, exclusivamente, cómo una unidad de negocio, más temprano que tarde vais a perder esa posición. Qué Movistar se lo plantee, la paciencia del consumidor tiene un límite, y la mia ya lo está alcanzando. 

[Miquel Vigo]

Hola,

Debes sintonizar y reproducir Movistar+ en un dispositivo, PC, tablet ó smartphone que esté conectado a la misma red wi-fi que el google chromecast.

te dejo un enlace https://www.xataka.com/basics/como-configurar-tu-chromecast-y-11-trucos-para-sacarle-el-maximo-prove...

Saludos

[rabe]

Muchas gracias, Miquel. Lo miraré.

un saludo,