Hola @Miguel142
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Si has dado de baja la línea, supone también la baja del usuario que tenías para Movistar+ en Dispositivos. Tendrías que registrarte de nuevo con los datos de la línea actual.
En este post de la Comunidad vienen los pasos a seguir para el registro:
Cómo activar Movistar+ en dispositivos (Yomvi)
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Miguel142 y.......bienvenido a la Comunidad!!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico que has usado para el registro de acceso a Movistar+ en dispositivos, y los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria donde tienes domiciliados los recibos).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Buenos días,
Nos aparece correctamente en los sistemas, si sigue fallando podemos probar a cambiarlo por otro correo que tengas y ver si así actualiza.
Un saludo
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