Dos problemas com yomvi en android

[garvied]

Desde hace unos dias, principio de julio mas o menos. tengo dos problemas con yomvi al usarlo en dos tables android.

Samsung galaxy tab 3 - android 4.4.2

Asus ZenPad  10 Z300M - android 6.0

Los problemas son,:

1. varios canales se cierran tras unos pocos minutos viendolos, entre ellos estan canal cocina, historia, odisea, pero pasa con varios mas

2. Algunas peliculas me salen sin audio, incluso si me las descargo pasa igual, estan sin audio.

Realmente no se como es posible que el mismo programa se comporte de forma distinta segun lo que se este viendo, por que es muy raro pero hay canales que no se cierran nunca y no comprendo como unas peliculas se escuchan y otras no,

Acaso para cada canal y para cada peliculas utilizan sistemas de streaming y codecs distintos.

¿Puede alguien explicarme como es posible esto?

[Comercial.Global-movistar]

Hola garvied,

Para ver si podemos hacer algo, envíame un privado añadiendo el teléfono fijo y NIF para notificar tu caso al servicio técnico.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.

[garvied]

ya les he mandado el mensaje por privado

[Comercial.Global-movistar]

Hola garvied,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola garvied

Los clientes de Movistar+ satélite debéis hacer las consultas/reclamaciones por algún medio de los que se os ofrecen en el siguiente enlace contacto con canal+,  (mediante el "Buzón de atención al cliente" no tiene coste).

Saludos

Chus