Editado 21-04-2016 10:49
Editado 21-04-2016 10:49
Buenos días, desde ayer me es imposible entrar en yomvi con mi usuario normal y contraseña. (yo no he cambiado nada).
He podido cambiar contraseña, pero ahora me pide todos mis datos para rellenar, como el numero de la tarjeta de movistar, cosa que desconozco.
Normalmente el usuario suele ser el correo electronico, pues se ha cambiado solo, y ahora es un nombre.
En fin que sigo sin poder entrar ni identificarme.
Por favor me podéis ayudar.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @kaiser02
Como disponemos de tus datos lo miramos y te decimos lo antes posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @kaiser02
Como te hemos comentado antes, con los datos que tenemos tuyos de otras consultas, he podido dar un aviso con nº COL029125 a un Compañero de técnico, para que pueda resolver tu incidencia lo antes posible.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @kaiser02
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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