¡Hola eggpet !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
¿Me puede indicar si este error le da en la aplicación smart wifi?
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola eggpet !
Sin un número de teléfono fijo de movistar no podríamos entrar en su linea.
Si tiene algún tipo de incidencia con su linea o internet de jazztel le recomiendo que se pueda poder en contacto con ellos para ayudarle.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola eggpet !
Gracias por la información, pero no podemos abrir ninguna incidencia si no tiene servicio con movistar.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola eggpet !
Anteriormente se a podido realizar este tipo de modificaciones pero ya no es operativo a través de la comunidad de movistar.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola eggpet !
¿Ha probado a realizar una llamada al 1002 por si se lo pueden realizar?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola eggpet !
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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