Hola @JOSE3005
Puedes echar un vistazo a este enlace con los requisitos necesarios para la conexión. Prueba si funciona con otro dispositivo, por ejemplo un móvil conectado al wifi, si no funciona, prueba conectado a los datos. También puedes probar en otro navegador.
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Sistema operativo y versión de éste
En caso de ordenador: navegador y versión
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
Si es posible, envíanos captura de pantalla del error.
Saludos. Toñi
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Hola @JOSE3005
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Un saludo
Silvia
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Hola @JOSE3005
No hemos vuelto a tener noticias, por ello procedemos a cerrar el hilo conforme a las normas de la comunidad.
Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte
Un saludo
María
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