En movistar+ no puedo acceder a ver los partidos de futbol que tengo contratados.

En movistar+ no puedo acceder a ver los partidos de futbol que tengo contratados.

Tengo acceso en el ordenador a movistar+ y ahí si puedo ver los partidos de futbol, pero no en el móvil, un samsung 8, en el que antes, hace unos dos meses que no lo utilizaba, sí los veía.

he contactado con el 1004 y me han enviado un mensaje para restaurar la contraseña y a pesar de haberlo hecho varias veces no puedo acceder me da error,

Qué podría hacer?

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Hola @miguel casaus abadia

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.l

 

Pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, teléfono de contacto) a este enlace para que traslademos la consulta, junto a las características del terminal (nº de teléfono de la línea del terminal, Versión de la App, Versión Android/IOS, modelo del terminal) 

 

Saludos. Toñi

 



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Hola @miguel casaus abadia,

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes



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Hola @miguel casaus abadia,

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Mercedes



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