Error al iniciar el player desde un dispositivo

CristinaMiraCuenca
Mi vida cambió con el ADSL
Error al iniciar el player desde un dispositivo

Buenos días!

 

Desde hace unas semanas no puedo iniciar sesión en los dispositivos cuando estoy fuera de casa, en mi segunda residencia. Al introducir mi usuario y contraseña aparece "error al inicar el player, inténtelo más tarde", en todos los dispositivos que he probado. 

 

He visto situaciones similares pero ninguna funciona. 

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CristinaMiraCuenca,

 

¿Has intentando logarte en algún dispositivo por datos?

 

Igualmente te agradeceríamos que nos facilitaras el rango de Ip de tu segunda residencia.

 

Puedes enviarnos la información por privado pulsando aquí

 

Saludos

Belén




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CristinaMiraCuenca,

 

 

Te recordamos que estamos a la espera que nos facilites los datos solicitados para poder ayudarte con tu consulta.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @CristinaMiraCuenca

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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