Error correo activación Yomvi.

llorens89
Yo probé el VDSL
Error correo activación Yomvi.
Buenos días,

Al registrarme en Yomvi he cometido un error al añadir la dirección de correo y en lugar de .es, he puesto .com y ahora no recibo las claves ¿Hay alguna forma de corregirlo y poner la dirección correcta para poder recibir la clave y disfrutar del servicio?

Gracias
Mensaje 1 de 7
676 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @llorens89,

 

Para ayudarte con la clave de acceso a Yomvi, te anexo un enlace con todas las indicaciones para la regeneración de la misma.

 

No me llegan las claves de Yomvi. ¿Qué puedo hacer?

 

Cualquier duda o problemas con la gestión, puedes postear de nuevo a través del mismo hilo.

 

Un saludo!

Pury Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 7
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llorens89
Yo probé el VDSL
Nada, no hay forma. He dado de baja y he vuelto a solicitar la activación pero no hay forma de recibir la clave de acceso. He intentado desde la aplicación la opción de recordar contraseña pero no funciona.
Mensaje 3 de 7
637 Visitas
JavierR-Movistar
Administrador

Buenos días,

 

¿has mirado en la bandeja de SPAM o promociones? Si tampoco aparece ahí el correo puedes pasarme por privado tus datos y revisamos el registro.

 

Necesito tu tlf,dni y email con el que te registraste.

 

Un saludo




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Mensaje 4 de 7
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llorens89
Yo probé el VDSL

Sí, he consultado en SPAM y nada. Te he enviado un mensaje privado con los datos de activación.

 

Muchas gracias

Mensaje 5 de 7
625 Visitas
Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @llorens89

 

Te he reenviado la clave al email que nos facilitas. Confirmame si la recibes.

 

Saludos!!!



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Mensaje 6 de 7
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @llorens89

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!



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