Error de acceso app Android Movistar+

R3dRuM
Yo probé el VDSL
Error de acceso app Android Movistar+

Hola,

 

Al tratar de iniciar sesión en la app de Movistar+ desde una Samsung Galaxy Tab S (Android 6.0.1 y 3GB de RAM) da el siguiente error:

 

"Error de acceso

En este momento no podemos validar tu dispositivo. Por favor, inténtalo más tarde."

 

¿A qué se debe dicho error?

 

Gracias de antemano.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @R3dRuM

Para poder revisar tu caso, nos puedes indicar por privado el número de la línea donde tienes activado el servicio y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes



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R3dRuM
Yo probé el VDSL

Hola @Comercial.Global-movistar,

 

Privado enviado.

 

Espero respuesta.

 

Gracias.

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @R3dRuM

Pasamos tu caso a los compañeros de soporte para que lo puedan revisar, te informarán a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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