Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dipositivo. Por favor inténtalo más tarde. Soluccionado

Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dipositivo. Por favor inténtalo más tarde. Soluccionado

Buenas, he dado de alta mi usuario de Movistar +.

 

pero tengo un problema, me dice en mi terminal móvil "Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dispositivo. Por favor inténtalo más tarde."

 

He logrado entrar en otro dispositivo LG G5, Tablet samsung 7, pero no en mi dispositivo ZTE V6.

 

El usuario es de Satélite, e indicar que hace 4 meses podía entrar con otro usuario, he desistalado la app y vuelta a instalar.

 

Muchas gracias de antemano

 

 

 

Mensaje 1 de 5
3.205 Visitas
4 RESPUESTAS
Re: Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dipositivo. Por favor inténtalo más ta...

Hola @mouruzadiaz

 

 

 

Tenemos tus datos, lo revisamos y te decimos algo.

 

 

Saludos

 

 

 

Paula C.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
3.196 Visitas
Highlighted
Re: Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dipositivo. Por favor inténtalo más ta...

Hola @mouruzadiaz

 

 

 

Si es Android el problema puede estar en que no tengas actualizado el Webview (que es como el navegador interno de Android), por favor comprueba eso.

 

Una vez actualizado  intenta acceder, si no te deja dímelo y te pasamos el caso al Departamento técnico para que lo miren.

 

 

 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
3.182 Visitas
Re: Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dipositivo. Por favor inténtalo más ta...

Buenas Antonio.

 

Perfecto, actualizada y he podido entrar.

 

Mil gracias

 

 

Mensaje 4 de 5
3.178 Visitas
Re: Error de acceso, en este momento no podemos validar tu dipositivo. Por favor inténtalo más ta...

Hola @mouruzadiaz

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
3.172 Visitas