Hola @rovipi
Si tienes algún problema con el registro o el acceso a Disney+, puedes acceder al Centro de Ayuda para iniciar un chat en directo de 09:00 a 21:00 los siete días de la semana o llamar al teléfono 900 943 210 para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Disney.
En el siguiente enlace tienes a tu disposición información relacionada con las Preguntas Frecuentes de Disney+.
Un saludo
Marcela
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Hola @rovipi
Las claves que necesitas para activar Disney+ en tu contrato son las de acceso a Mi Movistar.
Puedes realizar el registro online a través de este enlace clicando sucesivamente en “Inicia sesión”, “Registrate en Disney+” y “Aceptar”.
- Desde un pc, a través del Area Privada de Mi Movistar pulsando en “Entrar en Disney+
desde el banner de la página principal, desde el botón que encontrarás en “Mis productos” o “Mis Paquetes y Canales”o desde el texto de descripción de Disney+.
- A través de la App Mi Movistar, pulsando en “Entrar en Disney+” desde el apartado Televisión.
Al seleccionar Activa Disney+ por cualquiera de las formas anteriormente descritas, serás redirigido a una web de Disney+ personalizada para clientes Movistar, en la que tienes que introducir un correo electrónico y una contraseña que a partir de ese registro serán tu usuario y contraseña para acceder a este servicio.
Una vez activado, Disney te enviará un email de bienvenida al correo electrónico que hayas introducido.
Si no tienes claves de acceso a Mi Movistar, puedes darlas de alta pulsando aquí.
En relación a Movistar+ Dispositivos, al tener el servicio de televisión por satélite el registro de claves lo debes gestionar desde el siguiente enlace.
Un saludo
Inmaculada
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Hola, con los enlaces que me has facilitado, al final me solicita los datos de acceso a Movistar dispositivos (antes yomvi), aunque lo intente desde el área de cliente, y cuando me intento registrar me aparece el menaje que te adjunto en la captura:
Según he visto en el foro creo que puede ser porque al intentar hacerlo con CIF da error.
No se si puede ser por eso.
**No se carga la foto, pero el mensaje aparece lo siguiente: "ERROR: LOS DATOS RECIBIDOS NO PERMITEN PROCESAR LA PETICIÓN"
Hola @rovipi
Para poder ayudarte en el registro envía los datos del titular por privado (CIF, nombre de la sociedad) junto con el mail (usuario) y los últimos 4 dígitos de la CCC.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @rovipi
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @rovipi
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos realizado una gestión en nuestros sistemas. Ya debería permitirte realizar el registro pinchando aquí.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si queda correcto.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @rovipi
¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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