Error de identificación en Chrome

[jaimegq]

Hola. Desde hace unos días, me sale este mensaje a la hora de acceder a mi cuenta de yomvi a través de mi pc con el navegador Chrome. Tanto el usuario como la contraseña son correctos porque los he comprobado en la app de movistar+ en mi iPhone y puedo acceder y ver todo el contenido sin problemas. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jaimegq,

Puedes consultar en este hilo todo lo referente a este navegador con el servicio Movistar + dispositivos para que puedas visualizarlo.

Saludos

Ana

[jaimegq · Accepted solution]

Después de probar mil cosas, lo he logrado. Era "tan simple" como eliminar mi contraseña guardada en el navegador Chrome. Por el motivo que fuera, incluso comprobando que tanto el usuario como la contraseña eran correctos, no me dejaba acceder.  

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jaimegq

Nos alegramos que lo hayas solucionado.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b.