Editado 03-07-2018 19:58
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Hola @Diana82
Por normativa de la comunidad tienes que esperar a que nos pongamos en contacto contigo para solicitarte tus datos. Como ya nos los has facilitado vamos a comprobar tu incidencia para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Diana82
Resetea el router pulsando al menos 10 segundos el pulsador RESET situado en la parte posterior . Comprueba el funcionamiento posterior
Saludos
Chus
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Hola @Diana82,
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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Hola @Diana82
Tenemos tus datos, vamos a comprobar la incidencia que nos indicas para poder solucionarla.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Diana82
¿Con otros dispositivos accedse correctamente?
Saludos
Chus
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Hola @Diana82
Se ha reiniciado el servicio Movistar+ Dispositivos. Te llegará una clave nueva al correo. Comprueba como va
Saludos
Chus
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Hola @Diana82
¿Has probado con la clave nueva?
Saludos
Chus
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Buenas tardes @Diana82 :
Vamos a realizar unas comprobaciones y te comentamos
Saludos
Llani
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Hola Diana82,
te solucionaron el problema? a mi me pasa lo mismo con una LG de 28" comprada hace poco.
gracias,