Error de usuario o contraseña

PereMartin
Más integrado que la RDSI
Error de usuario o contraseña

Hola, hoy he crestablecido la constraseña de Movistar + porque no me acordaba de la antiga. Lo que sucede que cuando la cambio y pongo una nueva, luego pruebo de iniciar sesión y me sigue dicidendo que es incorrecta. Lo he intentado varias veces y siempre me sale lo mismo...

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PereMartin y bienvenido a la Comunidad !!

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el usuario de movistar+dispositivos 

 

Un saludo

Gema 




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PereMartin

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PereMartin,

 

Al no haber recibido respuesta por tu parte, entendemos que has podido gestionar tu petición en otro canal de atención, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén

 

 

 




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