Hola @ToniSG80
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @ToniSG80
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola ToniSG80.
¿Me puedes indicar marca y modelo de tu SmarTV para pasar aviso a los técnicos, por favor?
Saludos.
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Hola @ToniSG80.
Acabo de pasar aviso para que contacten contigo y traten de solventar el problema.
He visto que hay una llamada reciente por tu parte, aunque, según parece, no estabas en casa.
Voy a hacer seguimiento para ver cómo evoluciona el asunto.
Cualquier cosa, me vas diciendo.
¡Saludos!
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Ése es el móvil que indiqué para que contacten ahí contigo.
Edito tu último post, puesto que no debemos tener en público datos de carácter privado.
Un saludo.
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Hola @ToniSG80.
Este mediodía te llamaron un par de veces.
¿Se ha solucionado el tema?
Un saludo.
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Hola, @ToniSG80.
Según veo, llamaron (no dejaron registrado con quién hablaron) y dieron indicaciones sobre resetear el router, la TV... Pero no se solventó de esa forma. Se ha pasado nota a otro departamento para contactar contigo, aunque no veo más novedades aún al respecto.
¿Me puedes confirmar si esto fue así?
Mientras tanto, a ver si averiguo lo demás.
Saludos y disculpas.
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Hola @ToniSG80.
No veo novedades en el tema. ¿Me puedes confirmar si ha quedado resuelto o si debo volver a pasar aviso?
Saludos.
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Hola @ToniSG80.
No he tenido noticias tuyas durante estos días. Espero que haya quedado todo resuelto. No obstante, si necesitas nuevamente ayuda, puedes abrir un nuevo hilo y estaremos encantados de echarte una mano.
¡Saludos!
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