Faltan canales en ios

Faltan canales en ios

Hola,

desde hace unos días no puedo ver el canal etb en el iPad, a que es debido? Tengo que hacer algo especial para seguir viéndolo?

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Buenos días @Garbi16 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 


- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

- Cuándo accedes a este canal etb ¿te indica algún mensaje de error? .

- ¿Otros canales los puedes ver correctamente?

 - ¿Estas conectado por wifi o utilizas los datos móviles del ipad?

 

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
 

 

Un saludo 

 

Silvia 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Buenas tardes @Garbi16

 

Tras el mensaje solicitándote los datos, no hemos recibido respuesta. Esperamos que esté solucionado, si no es así, puedes respondernos con un mensaje público en este mismo hilo y retomares tu consulta. 

 

Un saludo

 

Griselda.



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