Geolocalizacion de ips para ver Yomvi

[miguelcastano]

Buenas tardes,

Somos un operador que estamos reclamando desde hace tiempo la autorización de nuestras ips para que nos clientes puedan disfrutar de Yomvi.

¿a qué departamento tenemos que dirigirnos para poder solucionarlo cuanto antes?

gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con el rango de ips a validar.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano :

Hemos recibido tus datos.

Lo hemos gestionado internamente.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano

Seguimos pendientes de tu caso sin novedades al respecto, en el momento que nos respondan te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[miguelcastano]

De acuerdo, espero una pronta respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano

Estamos realizando seguimiento de tu caso pero todavía no tenemos respuesta que poder ofrecerte. Te lo seguimos comprobando para poder informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano

No tenemos respuesta todavía a la consulta que te realizamos. En cuanto nos la faciliten nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir noticias al respecto.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[miguelcastano]

buenos días,

Seguimos sin respuesta y nuestros clientes cada vez más molestos por no poder disfrutar de Yomvi. posiblemente cursen la baja del servicio

un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano,

Lo siento, no tenemos información aun, lo hemos vuelto a reiterar.

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano,

Nos informan que está solucionado ¿ nos lo puedes confirmar?

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelcastano,

No hemos vuelto a tener noticias por tu parte tras confirmarte que ya debía funcionar correctamente, por lo que entendemos que la incidencia ya está resuelta.

Si nos vuelves a necesitar no tienes más que escribir.

Gracias por utilizar la comunidad.

Un saludo.

Alberto.