Hola @Nestor75
Por lo que vemos en el anterior hilo el servicio que tenías activo era Movistar Lite.
Si has dejado de recibir la señal de los canales puedes efectuar una reclamación a través de nuestra web en el siguiente enlace.
Aunque ya no puedas acceder a tu área cliente, sigue los pasos indicados en el chat (selecciona la opción reclamar importe) y podrás realizar una reclamación por el tiempo sin señal.
Un saludo
Natalia
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