Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor

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Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor
Después del fin de semanas de cortes durante la reproducción de cualquier contenido, hoy toca no tener conexión con el servidor. Me dice que revise mi conexión... HBO, Netflix, etc. Funcionan sin problema. He desinstalado y reinstalado la app en mi Samsung Smart TV y me sigue saliendo... Ya no me deja ni identificarme. ¿Qué os está pasando? Vaya semanita...
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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor

Imposible entrar en Android tv ni IOS

 

Empezareis a abonar parte de la cuota del mes? Porque llevamos una semana sin poder ver nada.

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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor
No va, menudo servicio
Mensaje 3 de 9
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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor

Hola @SaraMR

 

Nuestros técnicos están trabajando para solucionar la incidencia en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias causadas.

 

Un saludo. Leo



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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor
Ahora funciona, pero mi lista de favoritos desapareció...
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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor

Hola @SaraMR :

 

¿Has probado a cerrar sesión y volver a iniciar sesión?

 

Si sigue fallando una vez hecho, ya tendrías que ponerte en contacto con los compañeros de soporte técnico por si tienen algo más confirmado o te tienen que abrir una incidencia.

 

Un saludo Miguel.



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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor
La cosa está en que cuando hay partido de fútbol del R Madrid, los servidores petan y no hay dios que se conecte para ver cualquier cosa
Mensaje 7 de 9
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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor

Hola @Linvail

 

Si sigues igual te pasamos con los compañeros de soporte técnico. Revisa lo que te ha comentado el compañero y nos comentas.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: Hoy en errores de la app Movistar+, no hay conexión con el servidor
Cuando vuelva haber partido del dichoso Madrid os diré
Mensaje 9 de 9
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