Desde hace unos meses al visualizar los contenidos descargados en mi tablet Samsung Galaxy Tab3 se queda la imagen congelada.
Mi tablet parece reunir los requisitos de compatibilidad, versión de Android, memoria disponible...
He leído múltiples mensajes en este foro relacionados con el mismo tema, y la única solución que se aporta es reinstalar la aplicación, pero ya lo he hecho y sigo teniendo el mismo problema.
Agradecería ayuda para solucionarlo.
Saludos.
Hola @manolotg1
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Saludos ; Vero
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Hola @manolotg1
Tenemos tus datos.. vemos que ocurre y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @manolotg1
Cierra otras aplicaciones que haya activas cuando vayas a visualizar las descargas. Comprueba la memoria y el rendimiento del dispositivo.
Saludos
Chus
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Hola.
Ya lo he probado (cerrando todos los procesos y limpiando la memoria) y sigue sin funcionar.
Agradecería alguna otra alternativa de solución.
Saludos.
Hola @manolotg1
Prueba a volver a desinstalar la app y volver a instalarla
Saludos
Chus
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