Imposible acceder a Movistar+Lite

Imposible acceder a Movistar+Lite

Buenas noches.

 

He dado de alta una cuenta en Movistar + lite y no consigo acceder.

 

Desde pc, bien sea con edge o Chrome me indica "Error de player".

Desde tablet y móvil, la app se queda colgada en "validando datos de acceso". He probado a conectarme con los datos del móvil en lugar del wifi y pasa exactamente lo mismo así que tampoco es un problema del punto de acceso.

 

Por favor pueden indicarme alguna solución? 

 

Muchas gracias

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Re: Imposible acceder a Movistar+Lite

Hola @mccr1977

 

Binevenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y usuario.


Saludos

Pilar



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Re: Imposible acceder a Movistar+Lite

Hola @mccr1977

 

Hemos recibido tus datos por privado , nos ponemos con tu caso y te informamos

 

Un saludo

Gema



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Re: Imposible acceder a Movistar+Lite

Buenas noches 

 

No he vuelto a tener noticias suyas. Simplemente es como recordatorio de que sigo sin poder acceder.

 

Gracias

Mensaje 4 de 4
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