Imposible acceder a Movistar + desde Reino Unido

[palvrod]

Buenas,

Vivo en el Reino Unido y llevo compartiendo movistar + de mis padres desde hace tiempo. A principios de este mes dejó de funcionar misteriosamente, y me dice que los datos de acceso no son correctos, pero mi familia sigue utilizándolo en España usando los mismos datos de acceso de siempre. 

A ver si pueden ayudarme a solucionarlo.

Muchas gracias,

Pablo

[pacofreire]

Buenas tardes, @palvrod 

Me temo que la explicación a la interrupción de ese Servicio es la siguiente:

"El acceso a la aplicación Movistar+ desde el Reino Unido, ha dejado de estar disponible desde las fechas que entró en vigor su salida de la Unión Europea (Brexit)" (Primeros días de enero de 2021)

¿Puedo ver Movistar+ en mis dispositivos (antes Yomvi) desde el extranjero?

Sí, puedes disfrutar de Movistar+ en dispositivos con las mismas condiciones que tienes en España en 29 países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Liechtenstein, Islandia y Noruega.

Además, podrás descargarte la aplicación desde Google Play y App Store para móviles, tablets, Smart TVs y dispositivos HDMI Android TV, Smart TV Samsung, Smart TV Hisense, Fire TV y Apple TV desde estos mismos países.

En el 2021, debido a la salida del Reino Unido de la UE, no se permite el acceso a la descarga de la app, ni al disfrute de Movistar+, desde este país.

Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi) 

Movistar+ en tus dispositivos

Dónde

Lo mejor de tu televisión donde tú estés y en cualquier dispositivo: TV, PC o Mac, Smartphone, Tablet, iPhone, iPad, Apple TV o Smart TV.

Además, puedes utilizarlo en el extranjero (Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein).

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @palvrod y bievenid@ a la Comunidad

Vemos que @pacofreire, al que agradecemos su aportación, ha respondido tu consulta.

Tal y como te ha indicado, a partir de ahora, la aplicación Movistar+, al igual que sucede con cualquier país que no forme parte del Espacio Económico Europeo, no se podrá descargar o actualizar en el Reino Unido.

Un saludo

Silvia