Hola @AF1974 y bienvenid@ a la Comunidad!!
En relación a tu consulta, necesitamos que nos indiques el rango completo de la IP de tu instalación de internet. Este dato te lo facilita el actual proveedor en tu segunda residencia.
Quedamos a espera de tu respuesta.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @AF1974
Necesitamos que nos envíes por privado el rango completo de IP de navegación que debes solicitar a tu operador (el de la segunda residencia).
Un saludo
Marcela
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Hola @AF1974
Lo que nos envías por mensaje privado es tu ip actual. Esta información no nos serviría porque en cuanto tu router te de otra IP al ser dinámica tendrías de nuevo el problema.
Por eso te pedimos que nos envíes el rango completo de IP que te facilita el operador actual donde tienes contratado el servicio.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
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Hola @AF1974,
Continuamos pendientes de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.
Saludos
Laura
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Hola @AF1974
Perfecto. Cualquier problema no dudes en volver a contactar con nosotros.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @AF1974
Nos comunican que la gestión está realizada y ya debería funcionar.
¿Nos puedes confirmar que está correcto, por favor?
Un saludo
Cristina
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Hola de nuevo,
Nos alegramos que este solucionado en pc y móvil.
El descodificador tiene que conectarse a través de fibra de Movistar.
Saludos
Pilar
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