Imposible activar Movistar+ dispositivos

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Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola.

 

A ver si en este foro podéis ayudarme, que empiezo a estar desesperado. Llevo más de un mes intentando activar mi usuario de Movistar+ para dispositivos y así ver contenidos desde una SmartTV sin usar el desco. Por más que lo he intentado en distintas fechas y con distintos navegadores en http://ver.movistarplus.es/ siempre me acaba dando un error al final del proceso de alta y no me llega el correo de confirmación con la clave. He perdido la cuenta de las llamadas al 1004, chats con atención al cliente en la web de Movistar y correos con incidencias, y sigo sin tener usuario para el servicio.

 

Un saludo.

 

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Re: Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola @d76

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, dirección correo electrónico ) y lo vemos.

 

Ascen.Salud:smileyhappy:s

 



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Mensaje 2 de 6
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Re: Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola @d76

 

Recibimos los datos, lo vemos y te comentamos en breve.

 

saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 3 de 6
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Re: Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola @d76

 

Estamos realizando un seguimiento de tu caso, te han abierto incidencia para poder ayudarte.

 

 

Por nuestra parte estamos pendientes de resolución, en el caso que contacten contigo y se solucione nos lo indicas.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 6
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Re: Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola.

 

Me acaba de llegar el correo con el usuario y la clave de Movistar+ para dispositivos y he podido acceder a la web para cambiar la clave como se indicaba.

 

Gracias y un saludo.

 

Mensaje 5 de 6
219 Visitas
Re: Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola  @d76



Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:



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