Imposible activar Movistar+ dispositivos

d76
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
Imposible activar Movistar+ dispositivos

Hola.

 

A ver si en este foro podéis ayudarme, que empiezo a estar desesperado. Llevo más de un mes intentando activar mi usuario de Movistar+ para dispositivos y así ver contenidos desde una SmartTV sin usar el desco. Por más que lo he intentado en distintas fechas y con distintos navegadores en http://ver.movistarplus.es/ siempre me acaba dando un error al final del proceso de alta y no me llega el correo de confirmación con la clave. He perdido la cuenta de las llamadas al 1004, chats con atención al cliente en la web de Movistar y correos con incidencias, y sigo sin tener usuario para el servicio.

 

Un saludo.

 

Mensaje 1 de 6
893 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @d76

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, dirección correo electrónico ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
866 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @d76

 

Recibimos los datos, lo vemos y te comentamos en breve.

 

saludos.Ascen-Movistar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
856 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @d76

 

Estamos realizando un seguimiento de tu caso, te han abierto incidencia para poder ayudarte.

 

 

Por nuestra parte estamos pendientes de resolución, en el caso que contacten contigo y se solucione nos lo indicas.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
809 Visitas
d76
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL

Hola.

 

Me acaba de llegar el correo con el usuario y la clave de Movistar+ para dispositivos y he podido acceder a la web para cambiar la clave como se indicaba.

 

Gracias y un saludo.

 

Mensaje 5 de 6
796 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @d76



Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
764 Visitas