Imposible conseguir las claves Movistar+

[TomByers]

He intentado ya tres veces (siguiendo las indicaciones del foro, es decir, revisando después todas las carpetas, incluida spam, etc.) que me activaran las claves para ver Movistar+ en otros dispositivos.

Llevo intentándolo desde la semana pasada, dejando pasar las horas que se indican... Y no llega nada.

¿Podríais ayudarme o decirme en qué estado se encuentra esta activación?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TomByers

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @TomByers


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .

Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @TomByers!

Comprobamos que el servicio de Movistar+ en dispositivos está asociado a dos direcciones de correo y por eso no funciona.

Envíanos un mensaje privado con el email al que quieres asociarlo ( será el usuario) para que posamos resolver el fallo.

Saludos , Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @TomByers,

Ya tienes dado de alta el servicio de Movistar+ en dispositivos con el email que nos has indicado.

En breve debes recibir un email con los datos de acceso, recuerda revisar la bandeja de correo SPAM o de correo no deseado.

Un saludo!

Leo

[TomByers · Accepted solution]

ya me llegaron las claves y todo funciona perfectamente, así que acepto esto como solución y cierro el hilo. Muchas gracias por vuestra ayuda!