La App no funciona

La App no funciona
La app movistar plus en mi tv Samsung ha dejado de funcionar. Sale un mensaje de error diciendo que el servicio está temporalmente no disponible, pero de eso hace ya dos días. He probado a desinstalar la app pero el problema persiste. He comprobado la conexión a internet pero funciona correctamente. Podrían ayudarme. Gracias
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Re: La App no funciona

¡Hola didodado y bienvenid@ a la Comunidad!

 

Informarte que actualmente tenemos activa una incidencia general en el fallo en visualización de canales y/o contenidos en las Smart TV.

 

Estamos trabajando para solventar la incidencia general lo antes posible.

 

Lamentamos los inconvenientes:smileysad:.

 

 

Saludos, Katyana.

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: La App no funciona

¡Hola didodado!

 

Disculpa la demora de respuesta. Informarte que la incidencia general está solucionada:smileywink:.

 

Por ello procedemos a cerrar tu hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad!

 

 

Saludos, Katyana.



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