MOVISTAR + NO ME ENVIA RECORDATORIO DE USUARIO Y CONTRASEÑA

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MOVISTAR + NO ME ENVIA RECORDATORIO DE USUARIO Y CONTRASEÑA

Buenas noches estoy intentando recuperar contraseña y usuario de Movistar+ y cuando le pongo el email no me envia ninguno de los dos recordatorios.

Lo podrian solucionar.

 

Gracias

 

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Hola @nolodiaz

 

¿Has revisado la carpeta de correo no deseado? 

 

Facilítanos tus datos por privado ( dni, nombre completo, número de teléfono, correo electrónico que estás usando en el registro) para que realicemos la consulta.

 

Saludos. Toñi



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Hola @nolodiaz

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @nolodiaz

 

Hemos comprobado que estabas dado de alta en Movistar+ en Dispositivos con otro correo electrónico. Se ha solicitado la baja del servicio para que puedas registrarte de nuevo con el email correcto.

 

Aproximadamente en un  par de horas ya debes poder registrarte correctamente pinchando aquí.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Hola @nolodiaz

 

¿Nos puedes confirmar si has podido acceder a Movistar+dispositivos? 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @nolodiaz,

 

Seguimos a la espera que nos puedas confirmar si has podido acceder a Movistar+ en dispositivos o en caso contrario poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes



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Resuelto el acceso.

 

Gracias

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Hola @nolodiaz,

 

Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes



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