¡Hola Santorge!
Volvemos realizar la consulta interna sobre tu caso, continuamos haciendo seguimiento de la misma.
Lamentamos los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Santorge,
continuamos esperando nuevas noticias sobre tu incidencia. En cuanto tengamos alguna novedad te lo hacemos saber.
Un saludo,
Víctor
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Hola @Santorge !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Seguimos a la espera de tener más información referente a tu incidencia, en el momento que nos aporten más datos al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Santorge !
Gracias a ti por la espera para poder solucionar tu incidencia.
Como te indicaba, en el momento que tengamos más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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¡Hola Santorge!
Te agradecería que nos confirmes si tu incidencia está solucionada o te persiste.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Saludos, Katyana.
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¡Hola Santorge!
Con lo que nos indicas, volvemos a consultar a nivel interno sobre tu caso.
Nuevamente disculpa las molestias.
Saludos, Katyana.
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¡Hola Santorge!
Disculpa las molestias. Informarte que se están efectuando trabajos para la mejora del servicio, pero no nos han confirmado ningún plazo sobre cuando va estar totalmente solucionado.
Dejamos tu hilo abierto, en caso que tengamos alguna novedad te informamos.
Saludos, Katyana.
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¡Hola Santorge!
Disculpa las molestias. Seguimos pendientes de cualquier información sobre tu caso.
Cualquier novedad te avisamos por aquí.
Saludos, Katyana.
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Hola @Santorge !
Seguimos pendientes de disponer de más información sobre la incidencia que presentas.
Ante cualquier novedad al respecto, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola Santorge,
puedes confirmarnos si se resolvió tu incidencia?
Un saludo,
Víctor
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Hola Santorge,
continuamos consultando si se ha encontrado alguna solución a tu incidencia.
Cuando sepamos algo te informamos.
Un saludo,
Víctor
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Hola Santorge,
hemos remitido de nuevo la consulta. Nos confirmaron en su día que no detectaban ningún inconveniente. Por lo que hemos indicado que siguen con la misma incidencia para ver si lo podemos solucionar.
Si tenemos nuevas noticias te informaremos.
Un saludo,
Víctor
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