¡Hola pepogolf y bienvenid@ a la Comunidad!
Puedes darnos más detalles:
■ ¿En que dispositivo te aparece ese error marca y modelo (móvil, tablet, PC, etc)?, ¿has intentado desinstalar y volver a instalar la aplicación?, ¿en caso de un PC has intentado borrar el historial o cookies?.
■ ¿Estás conectando en tu domicilio o fuera de casa?.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Saludos, Katyana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola pepogolf!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte M+D (Yomvi).
Saludos, Katyana.
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