Me sale que no hay ninguna cuenta de Movistar+ con mi correo

paulaplanells · ‎11-12-2018

Hola,

Hoy he intentando conectarme a Movistar+ y no me reconoce el usuario, ni mi dirección de correo. El mensaje que leo es "¡Vaya! No hemos encontrado una cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico.".

Es la primera vez que me conecto y no hay manera de obtener ningún correo ni contraseña válidos.

Me gustaría poder acceder desde el ordenador

Gracias

Comercial.Global-movistar · ‎14-12-2018

Hola @paulaplanells,

Para poder ayudarte, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

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Comercial.Global-movistar · ‎22-12-2018

Hola @paulaplanells

Estamos pendiente que nos envíes los datos para poder ayudarte.

Un saludo

Arancha