Me sale un mensaje de error al intentar reproducir grabaciones o U7D en mi móvil o tablet. Cómo puedo solucionar este problema??
Hola @Enia
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Para que podamos ayudarte, ¿puedes indicarnos el mensaje exacto que te aparece? ¿desde cuando te sucede?
Te recomendamos que cierres la sesión en la aplicación, que desinstales la App y vuelvas a logarte. Si te sigue fallando, es conveniente que nos facilites más información sobre el error junto con tus datos por privado (DNI, Nombre y Apellidos, Nº de línea fija).
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Enia
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
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Hola @Enia
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo.
Mónica
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