Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Buenos días,

 

Desde hace un tiempo he comprobado que mi cuenta de YOMVI ya no la reconoce la aplicación. Intenté volver a activarla pero al introducir el mail siempre me sale el mensaje de error de que no hay ninguna cuenta asociada a ese correo electrónico. 

 

Por favor, necesito una solución para poder ver Movistar en mis dispositivos.

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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Hola  @LauraQuiroga

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
 



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Mensaje 2 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

¿Tienes paciencia? Te hará falta. Como puedes ver, no eres la única con esta clase de problemas. Te irán dando largas, como a mí.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Hola @LauraQuiroga :

 

Seguimos a la espera de tus datos.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 4 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Hola @LauraQuiroga :

 

Para poder ver que ha ocurrido con tu cuenta necesitamos los datos, estamos por aqui si nos necesitas.

 

saludos.Ascen.



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Mensaje 5 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Hola  @LauraQuiroga


Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 6 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Hola @LauraQuiroga

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 7 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Hola @LauraQuiroga,

 

Hemos abierto una gestión interna para  verificar la asociación de tu cuenta, en el momento que tengamos información te lo indicamos, vas a recibir en tu email claves y proceso de acceso.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 8 de 9
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Re: Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

 

 

Hola @LauraQuiroga

 

Hemos comprobado que ya te han llegado las claves ¿te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha

 



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