Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

LauraQuiroga
Más integrado que la RDSI
Mi cuenta de YOMVI ha desaparecido

Buenos días,

 

Desde hace un tiempo he comprobado que mi cuenta de YOMVI ya no la reconoce la aplicación. Intenté volver a activarla pero al introducir el mail siempre me sale el mensaje de error de que no hay ninguna cuenta asociada a ese correo electrónico. 

 

Por favor, necesito una solución para poder ver Movistar en mis dispositivos.

Mensaje 1 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @LauraQuiroga

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Mensaje 2 de 9
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Jotamville
Mi vida cambió con el ADSL

¿Tienes paciencia? Te hará falta. Como puedes ver, no eres la única con esta clase de problemas. Te irán dando largas, como a mí.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LauraQuiroga :

 

Seguimos a la espera de tus datos.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 4 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LauraQuiroga :

 

Para poder ver que ha ocurrido con tu cuenta necesitamos los datos, estamos por aqui si nos necesitas.

 

saludos.Ascen.



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Mensaje 5 de 9
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Moderador Global Comercial

Hola  @LauraQuiroga


Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 6 de 9
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Moderador Global Comercial

Hola @LauraQuiroga

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 7 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LauraQuiroga,

 

Hemos abierto una gestión interna para  verificar la asociación de tu cuenta, en el momento que tengamos información te lo indicamos, vas a recibir en tu email claves y proceso de acceso.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 8 de 9
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Hola @LauraQuiroga

 

Hemos comprobado que ya te han llegado las claves ¿te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha

 



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