Movisar Dispositivos no funciona

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Movisar Dispositivos no funciona

Hola, de repente de un día para otro no funciona ningún canal en Movistar Dispositivos, pinche en el que pinche.

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Re: Movisar Dispositivos no funciona

Hola  @erjozelit

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 8
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Re: Movisar Dispositivos no funciona

Hola @erjozelit

 

Hemos recibido tus datos por privado, indícanos por favor también el dispositivo con el que estás probando o si has probado con más de uno y si te falla en todos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: Movisar Dispositivos no funciona

Es un Pc.

Mensaje 4 de 8
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Re: Movisar Dispositivos no funciona

Hola @erjozelit

 

Para podera ayudarte, necesitamos que nos indiques si has intentado acceder desde algún otro dispositivo además del Pc y te da la misma incidencia.

 

Saludos ; RaquelGuiño



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Mensaje 5 de 8
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Re: Movisar Dispositivos no funciona

Nunca he accedido desde otro dispositivo que no sea el PC por lo que no os puedo si en otro funcionaría o no.

Saludos.

Mensaje 6 de 8
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Re: Movisar Dispositivos no funciona

¡Hola @erjozelit!

 

Nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 7 de 8
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Re: Movisar Dispositivos no funciona

Hola

 

Si no puedes comprobarlo en otro dispositivo, no podemos saber si existe algún problema en tu cuenta de usuario o solo es problema de tu PC.

 

Puedes probar a hacer un reset de fábrica al router para descartar problemas en el mismo (ya que veo que el PC lo tienes en tu casa). Para ello hay que presionar durante 10 segundos el botón "reset" con un objeto punzante.

 

En cuanto al PC, puedes comprobar si el problema ocurre con un navegador en concreto (¿cual?) o con todos. Recuerda que Firefox no es un navegador compatible y que si usas iexplorer necesitas tener instalado y actualizado Silverlight

 

Saludos,gg



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