Movistar + Fibra Orange = Problema

[aladidp]

Buenas, 

Desde hace una semana no puedo ver Movistar + en ningún dispositivo cuando me conecto fuera de casa a una fibra de Orange.  Hasta ahora no había tenido ningún problema, empezó hace una semana. Orange me dice que es Movistar y las ip's... Me podéis ayudar, por favor?

Estoy seguro de que es Orange porque si me conecto en casa con mi fibra movistar funciona y si me conecto por datos también.

Gracias por adelantado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aladidp

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto, junto con el rango de Ip que te ha asignado Orange ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos;  Raquel
 

[Patez]

Igual estás afectado por esta incidencia.
https://www.adslzone.net/2018/07/11/jazztel-problemas-ip-movistar-webs/

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aladidp,

Tenemos el mensaje con los datos, pero no nos has facilitado el rango de Ip , si no puedes verla, consulta con tu operador el rango de ip a la que te puedes conectar para que lo revisemos.

Saludos, Isabel G.

[aludena]

Probar esto

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Afectados-Jazztel-y-orange/td-p/3512239

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aludena :

Gracias por tu aportación.

Un saludo, Miguel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aladidp

Seguimos pendientes de tu caso. Cuando tengamos noticias te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[sylvialp]

¡Hola!

Y, ¿qué hay de lo mío?  😉

Saludossss,

sylvialp

[aladidp]

Hola Elizabeth,

Algo ha hecho alguien porque se arregló hace unos días! Perdón que no dije nada aquí. Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aladidp

Nos alegramos que ya lo tengas todo resuelto.

Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

Saludos Elizabeth b.