Hola.
Veo habitualmente el fútbol en una smart tv por la aplicación de Movistar +, pero de ésta manera sólo puedo ver el partido que se retransmite por el canal 46, si hay otros que coinciden a la misma hora (cosa que sucede cada fin de semana) y se retransmiten por otros canales como el 47 y 48, en Movistar + no aparecen. He llamado al 1004 y nadie me sabe dar una respuesta, me mandan cerrar sesión en todos los dispositivos y reinicar router, siendo ésto una pérdida de tiempo y en el servivio técnico tampoco saben decirme nada. Al final siempre tengo que ir a ver el fútbol a la televisión que tiene el decodificador pero no es mi televisor principal y por razones técnicas de la instalación, no me puedo llevar el deco a la otra televisión.
¿Cómo se puede arreglar ésta situación? ¿No se supone que por Movistar + tengo que tener todos los canales contratados?
Editado 22-09-2019 18:07
Editado 22-09-2019 18:07
Buenas tardes, @Crow
El acceso a todos los diales del Fútbol es posible únicamente utilizando el "desco" Movistar conectado al Televisor y desde la dirección del contrato.
En cambio, utilizando dispositivos (anterior Yomvi), e independiente del lugar donde estemos accediendo a esos mismos contenidos...
Desde septiembre del pasado año, y a partir de una modificación en la visualización de contenidos deportivos (es decir, no sólo fútbol) desde la APP Movistar+ , varió el procedimiento anterior para visualizar los contenidos deportivos emitidos desde esos canales.
Por ejemplo
Los Multi 'Liga de Campeones', y también los restantes Multi, no aparecen entre el grupo diales/Canales (opción desde APP, Movistar+)
Para seleccionarlos. Margen superior izquierda de la App Movistar+., clickar sobre esas tres rayas.
En la lista desplegable que se abre a continuación, seleccionar 'Deportes'. Ahí están los diferentes partidos previstos en los Multi
En el siguiente Post, publicado por el Administrador @JavierR-Movistar y el Community Manager , @Emilio-Movistar explican gráficamente todo ese procedimiento
Como puedo ver todos los partidos de fútbol desde Movistar+ Dispositivos
Un Saludo 🙂