Movistar en mis dispositivos

[aabbcc]

Buenos días tengo dado de alta movistar en mis dispositivos , ahora mismo en tres pero cuando tengo uno conectado no puedo verlo en otro , lo estoy viendo en la smart tv y al intentar verlo en el móvil no me deja 

Saben  que puede suceder o si tengo que activar algo 

gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @aabbcc

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Si eres cliente de televisión por Satélite,no  es posible utilizar la aplicación en más de  un dispositivo junto con el descodificador de forma simultánea.

Si eres cliente de televisión por fibra debes de vincular los dispositivos a través del icono "multiacceso hogar" el cual es visible, arriba a la derecha una vez dentro de la aplicación. Te paso el enlace en el cual puedes ver los pasos a seguir.

Disfruta de los contenidos en tu descodificador y hasta en tres dispositivos más a la vez dentro de ...

Un saludo

María