Movistar + en varios dispositivos a la vez

Movistar + en varios dispositivos a la vez

Buenos días, 

A pesar de tener contratado el paquete Premium, Movistar + (yomvi) no me deja ver contenido en dos dispositivos a la vez, ni siquiera dentro de casa.

Ruego por favor me indiquen como solucionar esta incidencia lo antes posible.

Muchas gracias y saludos, 

Mensaje 1 de 5
130 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Re: Movistar + en varios dispositivos a la vez

 

Buenos días, @MartaSerésMunicio 

 

¿Tu actual contrato dispone del Servicio de TV por Satélite, bien por tratarse de sólo TV o una Modalidad Fusión pero con el mencionado Servicio?

 

En esos casos la siguiente sería su explicación

 

"La función de streamings simultáneos dentro del hogar, no está disponible para clientes con desco de satélite. Estos clientes pueden disfrutar de un único streaming dentro de casa y otro fuera de casa, además del desco (sólo pueden usar uno simultáneo, no dos)"

 

En cambio...

 

"Con Movistar+ en dispositivos puedes disfrutar de hasta 3 streamings simultáneos, además del desco, dentro de casa y otro streaming fuera de casa. Esta es una funcionalidad de Movistar+ disponible para todos sus clientes, que hace la vida más cómoda"

 

Sin coste adicional para todos los clientes que tengan Movistar+ con Fibra o ADSL (TV por IPTV). (No está disponible para clientes con TV por satélite)

 

Más información

 

Disfruta de Movistar+ en varios dispositivos a la vez con Multiacceso hogar 

 

 

Un Saludo 🙂

 

Mensaje 2 de 5
118 Visitas
Re: Movistar + en varios dispositivos a la vez

@pacofreire muchas gracias por la respuesta!

Se trata de TV por satélite, así que ese debe ser el motivo por el que no me deja reproducir en dos dispositivos a la vez. Pero sobre lo que indicas de un único streaming dentro de casa y otro fuera de casa, cómo se puede gestionar para poder verlo? Porque he probado de verlo en otras ubicaciones y si en casa están viendo yomvi, no puedo reproducirlo desde otro dispositivo.

 

Muchas gracias de nuevo!

 

Saludos

Mensaje 3 de 5
104 Visitas
Re: Movistar + en varios dispositivos a la vez

 

De nada, @MartaSerésMunicio  . Gracias a ti.

 

Tampoco es posible esa otra posibilidad con TV por Satélite, tal como te indicaba en mi Post anterior:

 

"La función de streamings simultáneos dentro del hogar, no está disponible para clientes con desco de satélite. Estos clientes pueden disfrutar de un único streaming dentro de casa y otro fuera de casa, además del desco (sólo pueden usar uno simultáneo, no dos)"

 

¿Dispones de Cobertura por Fibra Óptica para vuestra dirección?

 

Si fuese así la posibilidad más completa en Movistar es contratando Fusión (Fijo+Internet+2 móviles+ TV) y con señal de TV por IPTV (Mediante la propia línea telefónica ).

 

Funcionalidades incluidas con este otro Servicio en Movistar de TV por IPTV (Contratos Fusión)

 

 

Un Saludo 🙂

 

Mensaje 4 de 5
98 Visitas
Re: Movistar + en varios dispositivos a la vez

Hola @MartaSerésMunicio

 

  

  Puedes instalar la app de Movistar+ hasta en 4 dispositivos. Puedes reproducir M+ en  un único dispositivo , además del propio descodificador.

 

Un saludo

María



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
26 Visitas