Movistar partidazo y champions

[FranciscoJavierCiezaIglesias]

Buenas trardes, quería saber porque no puedo ver Movistar partidazo y champions fuera de mi en una smart tv fuera de mi domicilio ya que tengo contratado ese servicio y además tengo en paquete premiun

[FranciscoJavierCiezaIglesias]

Buenas trardes, quería saber porque no puedo ver Movistar partidazo y champions fuera de mi en una smart tv fuera de mi domicilio ya que tengo contratado ese servicio y además tengo en paquete premiun

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FranciscoJavierCiezaIglesias

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenido y gracias por unirte.

Si tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos también desde tu Smart TV conectada a tu red del hogar. En caso contrario, igual que venía ocurriendo hasta ahora, solo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu desco, ordenador, móvil o tablet.

Saludos

Marcela

[FranciscoJavierCiezaIglesias]

Pero puedo desconectarlo de la smart tv y usar la tablet fuera de mi domicilio y usar la misma clave?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FranciscoJavierCiezaIglesias

Efectivamente. Con Multiacceso Hogar tienes hasta 3 dispositivos distintos (más el descodificador) para utilizar Movistar+ en dispositivos dentro de tu hogar y uno más adicional fuera de tu domicilio. 

Sólo debes identificarte con tus claves a través de la aplicación descargada en tu tablet para poder acceder. 

Saludos!! .

Raquel 

[pacofreire]

Buenas noches,  @FranciscoJavierCiezaIglesias 

Te avanzo la explicación.

Para acceder a los contenidos de Fútbol en Movistar+ desde un Smart TV o dispositivos por HDMI  existen las siguientes limitaciones.

•  No puedo ver el fútbol en mi Smart TV

  • Si eres cliente con descodificador vía fibra/cobre y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu Smart TV, (Samsung, LG, Sony y Philips, Nvidia, Xiaomi y Amazon Fire TV Stick), siempre que estés en tu hogar. Si estás fuera de tu hogar, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu ordenador, móvil o tablet.

  • Si eres cliente de satélite y tienes contratados los canales de fútbol , puedes acceder a ellos desde tu descodificador, ordenador, móvil y tablet, pero no pueden verse en Smart TV's (Samsung, LG, Sony, Philips, Nvidia, Xiaomi y Amazon Fire TV Stick).

  Ver Movistar+ en Smart TV o dispositivos HDMI

Un Saludo 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FranciscoJavierCiezaIglesias

Bienvenido a la Comunidad. Tal como te ha explicado @pacofreire (te agradecemos mucho tu aportación). la opción de ver el fútbol a través de Movistar+ Dispositivo en una Smart TV fuera de tu domicilio no está disponible en estos momentos. 

Un saludo

Marisa